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闲鱼对方不点确认收货怎么办--拼多多安全区放单平台网_阿里巴巴安全区放单平台网_京东客怎么做推广_

时间:2022-06-19    点击: 次    来源:【补单平台】    作者: - 小 + 大

作为一个二手交易平台,很多消费者喜欢在这个平台上交易。只有在消费者确认收货后,整个订单才算完成。很多时候闲鱼对方不点击确认收货。这时候我们该怎么办?

闲鱼不确认收货怎么办-照片1-周小慧的博客

闲鱼对方不确认收货怎么办?

拒绝网购需要卖家承担运费,但买家不需要承担运费。如果是质量问题,运费应该由卖家承担。这时候不要拒绝,因为退回的运费就成了问题。一般和卖家协商就能很好的解决。

非质量问题退货的往返运费由买方承担。如果包邮产品的退货是因为买家个人喜好或者个人原因造成的,比如:颜色不喜欢,尺寸不合适等。,商家不需要承担往返运费,只需要承担先邮寄给客户的运费。

一般来说,如果闲鱼买家故意不确认收货,卖家沟通后,对方会置之不理,仍然不确认收货。那就没办法了,只能等,因为确认收货是买家的权利。

怎么解决?

作为一个闲鱼卖家,遇到这样的问题,你会更加担心和担忧。毕竟不收货就收不到钱。解决方案大致可以分为以下三种情况:

1.也就是卖家主动攻击自己。你可以先联系自由鱼买家,看看能不能让他确认收货。如果他没有回复你,你可以打平台的客服电话。了解你的诉求后,客服会帮你找到买家解决问题;

2.然后就是被动解决。如果物流显示买家已经签收了货物,但故意没有点击收货,却没有退款,那么一周后,平台会自动确认收货,钱会自动转到你的账户;

3.如果买家没有确认收货,申请退款,那么有两种情况。一种是无正当理由退款。你可以让客服介入,同时上传你和买家协商退款的聊天记录,让客服判断。如果退款有理有据,就按照正常的退款流程走。

我们在闲鱼卖二手物品,需要提前告诉买家物品有多新,物品有没有磨损,避免和买家发生纠纷。但是,一些闲鱼买家确认收货的速度很慢。遇到这样的情况,可以参考上面的方法来解决问题。

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